PACKS GOURMET es nombre comercial propiedad de “LOS SANTOS ESENCIA IBÉRICA, S.L.U”, con domicilio social en Riera d’en Misser, 15 Nave 2, 08360, Canet de Mar, Barcelona y provista con CIF B66292152 registrada en el registro mercantil de Barcelona tomo 44310, folio 0216, hoja 452416/.
PRODUCTOS
Los productos que PACKS GOURMET ofrece en el presente portal son de proveedores a los que PACKS GOURMET tiene acceso de forma exclusiva. No se ofrece productos de otros proveedores y sin el consentimiento de éstos.
PRECIOS
Todos los precios de los productos o servicios de la Web incluyen el IVA y los restantes impuestos que pudieran ser de aplicación conforme la normativa vigente. Todos los precios están fijados en euros (€).
El usuario deberá realizar el pago en el momento final de la formalización de la compra. Una vez efectuada la compra, el usuario recibirá un correo de confirmación del pedido.
Es posible que en ocasiones, se ofrezcan código de descuento, éstos podrán ser usados como se indique en la promoción en cuestión. Es posible que algunos de los códigos de descuento no sean compatibles con promociones o ofertas.
Disponemos de varios medios de pago y en el proceso de compra podrá seleccionar el que más se ajuste a sus necesidades.
ENVIOS
El plazo de entrega esta indiciado en este mismo texto, no obstante, puede sufrir alguna variación si no existe suficiente stock del producto o por cualquier otra incidencia. En este caso, PacksGourmet deberá informar de forma inmediata al usuario
Tu pedido se entregará en 48 horas (días hábiles) en Península y, 48/72 horas en Baleares por agencia de transportes en el domicilio que nos hayas indicado en el momento de realizar la compra. Los pedidos del resto de Europa, llegarán en un periodo de 4-7 días.
| Zona | Importe mínimo | Entrega | Pedido mínimo |
| España Península | 7,00 € | 24/48/72 horas | >40€ |
| Islas Balears | 9,00 € | 48/72 horas | >40€ |
| Europa | 25,00 € | 4-7 días | Siempre se cobra envío. |
*No hacemos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla
*Los precios y plazos de entrega quedan sujetos a cualquier modificación que pudiera efectuar PacksGourmet
DEVOLUCION Y DERECHO DE DESISTIMENTO
Usted como Usuario tiene derecho a desistimiento, es decir, a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para que usted pueda ejercitar tal derecho deberá notificar tal decisión, es decir, su decisión de desistir el contrato, a la siguiente dirección:packsgourmet@gmail.com
Adjuntamos modelo de desistimiento.
Modelo de formulario de desistimiento:
[Enviar el presente formulario si desea desistir del contrato]
Con el presente escrito, les comunico mi voluntad de desistir con el contrato de venta del siguiente bien:
Pedido recibido el día…., con número de pedido……
Nombre del consumidor…..
Dirección del consumidor….
Fecha y Firma del consumidor
Respecto el derecho de desistimiento tenemos una excepción marcada por ley, esta es cuando se trate de adquisición de carne fresca, lonchados, una vez abiertos o cualquier otra producto que venga precintado, sea cuál sea la forma de precinto y éste se haya retirado. Tampoco se podrá ejercer el derecho de desistimiento en los productos indicados en el articulo 103 de la Ley de Consumo.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ENVÍOS ERRÓNEOS
Nuestro objetivo es alcanzar siempre la excelencia en todos nuestros productos, es por eso que todos los productos son sometidos a estrictos controles de calidad.
Los productos expuestos en el sitio Web disponen de una fecha de consume preferente así como las condiciones necesarias de conservación, por lo que desde PacksGourmet le recomendamos que sigua estas recomendaciones indicadas.
Si el Cliente considera que un productos no se encuentra en condiciones adecuadas para poder ser consumido, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico:packsgourmet@gmail.com El Cliente deberá solicitar la recogida del Producto defectuoso en el plazo máximo de un mes desde la recepción del o inmediatamente después de la constatación del defecto.
Si se comprueba que, efectivamente, el producto no estaba en buenas condiciones y esto no fuere imputable al Cliente, PacksGourmet se responsabilizará de realizar la sustitución del mismo, sin ningún gasto para el Cliente.
Si PacksGourmet comprueba que el defecto de la reclamación se debe a causa imputable al Cliente o que está en buenas condiciones, se reenviará el Producto al Cliente quien deberá hacerse cargo de los gastos de recogida, devolución y reenvío.
LEY APLICABLE/JURISDICCIÓN
El presente Aviso Legal se rige por la Ley Española. Dentro de lo que permite la ley, las partes renuncias de forma expresa cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.